在前世，類(lèi)似的事情也發(fā)生過(guò)。
當(dāng)時(shí)，是一對(duì)來(lái)自滬都的情侶通過(guò)世界最大的民宿網(wǎng)站愛(ài)彼迎，預(yù)定了位于臺(tái)灣🖋😰的民宿。
這對(duì)情侶也是非常😑😴小心謹(jǐn)慎的，在入住后里里外外，上上下下都📴🍵👿檢🍡🦔查了一遍，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在臥室和衛(wèi)生間這樣的隱私位置，藏著很難被人發(fā)現(xiàn)的針孔攝像頭。
他們一怒之下，和😑房東大吵了一架，并堅(jiān)決選擇了退宿。
當(dāng)時(shí)，剛進(jìn)入華國(guó)市場(chǎng)的愛(ài)彼迎帶著美國(guó)公司固有的傲慢，在此事處🐛理上拖拖拉拉，沒(méi)有給予足夠重視，從而惹怒了華國(guó)的消費(fèi)者，遭到了😢👉大家的強(qiáng)烈抵制，美團(tuán)、攜程，以及其它民宿網(wǎng)站抓住了這次🎏🤬千載難逢的機(jī)會(huì)，趁勢(shì)崛起。
這一回，雖然時(shí)間線(xiàn)提前了很🤹多，但在相同的地方還🦐是發(fā)生了這樣的事情
“🛥怎么又是臺(tái)灣，那個(gè)地方不是天天自詡有著最美的風(fēng)景🔭和人嘛👯🔂?！碧K澤在心里暗罵了一句，又問(wèn)道，“網(wǎng)絡(luò)輿論如何？”
“🥦輿論不太好，有人指責(zé)我🥋🤷們只顧著拓展市場(chǎng)和賺錢(qián)，對(duì)于房東的審核這一塊，沒(méi)有給予足夠重視?！?br/>
林詩(shī)婧捂著額頭，神態(tài)滿(mǎn)是無(wú)奈。
這種意料之外的事情，她清楚是防不勝防的。
蘇澤默默地翻了一個(gè)白眼，說(shuō)道：“我們還不夠重視？房東要繳納保證金，還有未犯罪記錄。這些都容易，可知人知面不知心啊，我怎么知道這些人當(dāng)🧦🏀做有沒(méi)內(nèi)心變態(tài)的家伙?！?br/>
林詩(shī)婧深表贊同地點(diǎn)了點(diǎn)頭，說(shuō)：“的確，我們很難從資料當(dāng)做看透一個(gè)人的本性。不過(guò)公眾可不會(huì)🏷考慮這點(diǎn)，❕♒他們?cè)谇楦猩蠒?huì)很自然地偏向消費(fèi)者，認(rèn)為我們的工🍣🉑作沒(méi)有做好?！?br/>
“消費(fèi)者是上帝嘛🤼🕘，如今我們必須得采取補(bǔ)救措😵🤬施?！?br/>
“你準(zhǔn)備怎么辦？”
“只能殺一儆百了，🚅雖然🤞📎說(shuō)這個(gè)事件還不足以影響我們?cè)谕袠I(yè)的霸主地位，但終究會(huì)留下不好的名聲?！?br/>
“對(duì)，但還有一個(gè)問(wèn)✨💘🌜題?！绷衷?shī)婧稍作沉吟🏹，繼續(xù)說(shuō)著，“這家臺(tái)灣的民😾🍔🆒宿，雖然直到今天才曝出了偷裝針孔攝像頭的丑聞，但我相信他絕對(duì)不是第一次了?！?br/>
蘇澤眉頭微蹙，顯然也聽(tīng)明白了她的意思。
這話(huà)讓無(wú)法反駁，卻又備感頭疼❕，你需要面對(duì)的不止是這一次💶☝🛡的租客，還有以往幾次在這套民宿訂過(guò)房的消費(fèi)者。
單身的倒是還好，可有一些情侶就緊張了，擔(dān)心、害怕某一天在一些不可言說(shuō)的小網(wǎng)站上見(jiàn)到自己的身影，那真是有苦無(wú)🔌🌖處申訴了。
但在如🔈🌟🌥今，因?yàn)橛辛送炯揖W(wǎng)這個(gè)渠道，這些租客就找到了情緒的宣泄處。
“有多少人？”蘇澤鄒著眉頭問(wèn)。
“包括這一次發(fā)生的負(fù)面新聞在內(nèi)，這家民宿一共訂🈺🚑🏀出去了5次。🛥”
“5次🕙💾🤡，倒是不多。我們只能?chē)L試去和客戶(hù)進(jìn)行溝通，并適當(dāng)進(jìn)行補(bǔ)償🐧?！?br/>
“可惜押金就500，我們得自掏腰包了?！?br/>
“500押金都扣了，自己該墊💱🖌的錢(qián)絕🐚🚁😲不能省，一定要扭轉(zhuǎn)負(fù)面娛樂(lè)?！?br/>
“行，明白了?！?br/>
林詩(shī)🎶👯🅰婧和蘇澤兩人在辦公室里商量了半天，🕥🌉制定了🦀🚺🌜一些列的方案。
……
輿論在不斷發(fā)酵，網(wǎng)友對(duì)于途家網(wǎng)地🗯🍁😽指責(zé)是一浪接著一浪，說(shuō)他們給那些有著偷窺嗜好的變態(tài)提供了犯罪空間。
這一刻，林🎇🔐詩(shī)婧展現(xiàn)了她🍖雷厲風(fēng)行的風(fēng)格，馬上通過(guò)公司的官方微博發(fā)了一條公告：
1、公司將承諾永遠(yuǎn)取消涉事的那家臺(tái)💌灣民宿經(jīng)營(yíng)資格。
2、涉事的臺(tái)灣房東也將被永久禁止在途家網(wǎng)，以及旗下所有渠道網(wǎng)站掛靠名下房產(chǎn)的🏧資格。
3、公🖋司將扣留涉事房東的500元😵🔖👑押金，作為那一日訂房顧客的補(bǔ)償之外，我們將額外再取出500元獎(jiǎng)勵(lì)這對(duì)情侶游客，作為揭發(fā)有功的獎(jiǎng)勵(lì)。
4、👑所有在該民宿房間住宿過(guò)的游客，將獲得額住宿費(fèi)的賠償🕰📽🙀，并📴🌲🏞額外補(bǔ)償500元。
5、在加大對(duì)于犯罪的懲罰力度，公司決定所有房東的押金將從500元🧝上升至3000元，每過(guò)半年返還押金1000元，直至2年之后剩下1000元的保底押金，不再變化。
如果在大半年之🧦🐌前，蘇澤冒然推出這第5條，是冒著很大的風(fēng)險(xiǎn)。
畢竟，許多房東是抱著賺錢(qián)的計(jì)劃來(lái)你的網(wǎng)站旗下掛靠房子的，可錢(qián)尚未入賬，還要自己貼出👃3🛬🛩000元，實(shí)在有點(diǎn)強(qiáng)人所難了🐎。
3000元可不是一🔻👉😢個(gè)小數(shù)目，差不多等于許多2線(xiàn)城市里的上班族一個(gè)月的薪水，萬(wàn)一這家公司拿著🍗押金，帶著小姨子跑路了，他們找誰(shuí)哭訴去？
不過(guò)時(shí)過(guò)境遷，途家網(wǎng)的名聲已經(jīng)做大了，用戶(hù)的信任度也隨之水漲船高🕤🚦🌷，加上出了“針孔攝像頭”這個(gè)丑聞，消費(fèi)者的警惕心理和安意識(shí)也會(huì)不斷增強(qiáng)，對(duì)于這個(gè)政策的抵觸心理就少了很多👾🕎，大家反而以支持為多。
用戶(hù)們也會(huì)在心里比較，如果圖價(jià)格便宜，選了那些名不🥊見(jiàn)經(jīng)傳的小網(wǎng)站，沒(méi)有補(bǔ)償措施，沒(méi)有懲罰機(jī)制，他們也無(wú)法放心啊。
途家網(wǎng)的雷霆之舉，加上水軍地推波助瀾，迎來(lái)了一片好評(píng)，網(wǎng)友們稱(chēng)贊他們是一家🚆🐟❣良心企業(yè)，🐳很快就阻😹止了負(fù)面輿論的進(jìn)一步發(fā)酵。
“我怎么記得好像少了一條？”
在官網(wǎng)發(fā)布公告后不久，蘇澤徑直走到了林詩(shī)婧的辦公室，提出🍬🕵了自己的🕹♎疑問(wèn)。
記⤵👏👐得在前不久，兩人私下擬定的對(duì)策當(dāng)中，還有堪稱(chēng)點(diǎn)睛之筆的一條，卻是蘇澤靈機(jī)一動(dòng)想出來(lái)的，竟然在公告當(dāng)中不見(jiàn)蹤影，是她忘了，還是覺(jué)得不合理？
“蘇老板，我知道你的疑問(wèn)?！绷衷?shī)婧靠著椅子，纖細(xì)的手指📮🌃🌝熟練地轉(zhuǎn)動(dòng)著黑色水筆。
蘇澤起了幾分捉🥂弄之心，👈🤛悄悄地伸出了手指輕輕一🎞彈。
“砰”的🥉🧕一聲脆響，水筆被甩了出去，➗🏈在桌子上翻滾著。
“你……”林詩(shī)婧微楞了一🖨🦌下，當(dāng)手掌上沒(méi)筆的時(shí)候，這個(gè)半🧗🍧握拳頭的姿勢(shì)🔶🦂看著就有點(diǎn)奇奇怪怪的。
“20多歲的男人了，怎么還這么調(diào)皮來(lái)著！”
“你這水筆🏆👬🎾晃著我礙眼啊，就一時(shí)手癢。”蘇澤大大咧咧地說(shuō)道，“你如實(shí)交代，是不是工作出現(xiàn)了失誤，忘記這一條放上去了，坦白交待，我不扣你工資便是。”
“我哪有你這么粗心?！绷衷?shī)婧氣呼呼地瞪了蘇澤一眼，繼續(xù)說(shuō)道，“這可是我擬定的策略，👫那種有新聞效🚿💣🦀應(yīng)的政策不能一起發(fā)布，而要單獨(dú)🐾⚾進(jìn)行?！?br/>
“單獨(dú)，造成更為轟動(dòng)的效應(yīng)？”
“不止，我先要觀(guān)察公眾的反應(yīng)，然后循序漸進(jìn)，放出下🔃🖐🏼一步。”她有點(diǎn)特意地說(shuō)道，“前面5條公告只是開(kāi)胃菜，如果大家的評(píng)價(jià)以正面居多，我們可以錦上添花；如果大家的評(píng)價(jià)以負(fù)面🦍為主，我們則可以力挽狂瀾?！?br/>
“好東西，不能一次性放出來(lái)?！?br/>
“🐆對(duì)，不過(guò)現(xiàn)在是時(shí)候了🎞，輿論情緒已經(jīng)醞釀的😶📉差不多了?！?br/>
“林大小姐，挺會(huì)搞營(yíng)銷(xiāo)來(lái)吸引關(guān)注度嘛?！?br/>
林詩(shī)婧眨著眼睛，笑嘻嘻地說(shuō)：“本姑娘明明可以靠顏值吃飯，但📰偏📄📿✴偏要靠才華。”
“行行行，你是美貌與才華并存的林大小姐?！?br/>
蘇🏋澤作為一個(gè)老板，該表🃏揚(yáng)的時(shí)候也從來(lái)不會(huì)吝嗇美言。
第二天一大早，途家網(wǎng)又發(fā)布了一則公告，表示是昨天發(fā)表的內(nèi)😓🍴🕯容，進(jìn)行一項(xiàng)補(bǔ)充👊📚🧔：
歡迎所有入住途家網(wǎng)旗下民宿的游客們，積極發(fā)揮偵探破案的精神。如果有房客在所租的民宿里，發(fā)現(xiàn)針孔攝像頭之類(lèi)偷窺個(gè)人隱私的工具，途家網(wǎng)歡迎大家積極舉報(bào)，成功者將獲得公司提供💇的500元獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)然必須證據(jù)確鑿，⛪絕不能栽臟陷害，否則公司也會(huì)嚴(yán)懲不貸。
這原來(lái)是蘇澤額外擬定的第六條，卻在🐐🌑🛃林詩(shī)婧地安排下單獨(dú)發(fā)表，在網(wǎng)絡(luò)上引起了熱烈的討論💋⛺🏖度。
對(duì)于抱著僥幸心理，有著惡趣味的房東而言，是🧡🦒一把利刃；而對(duì)于顧客而言，因?yàn)橥蹬难b置帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)，也降到了最低。
……