在前世，類似的事情也發(fā)生過。

    當時，是一對來自滬都的情侶通過世界最大的民宿網(wǎng)🍽🍟站愛彼迎，預(yù)定了🕤💱💲位于臺灣的民宿。

    這對情侶也是非常小心謹慎的，在入住后🕓里里外外，上上下下都檢查了一遍，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在臥室🎾🥍📤和衛(wèi)生間這樣的隱私位置，藏著很難被人發(fā)現(xiàn)的針孔攝像頭。

    他們一怒之下，和房東大🏃🕶吵了一架，并堅決選擇了退🐫宿。

    當時，剛進入華國市場的愛彼迎帶著美國公司固有的傲慢，在此事處理上拖拖拉拉，沒有給予足夠重視，從而惹怒了華國🕠🍫🥉的消費者，遭到了大家的強烈抵制，美團、攜程，以及其它民宿網(wǎng)站抓住了這次千載難逢的機會，趁勢崛起。

    這一回，雖然時間線提前了🥖很多，但在相同的地方還是發(fā)生了這樣的事情

    “怎么又是臺灣，那個地方不🐢🔼🏾是天天自詡有著最美🚼🤰🐷的風(fēng)景和人嘛?！碧K澤在心里暗罵了一句，又問道，“網(wǎng)絡(luò)輿論如何？”

    “輿論不太好，有人指責(zé)我們只顧著拓展市場和賺錢，對于房東的審核這一塊🎆👳🎆，沒有給予足夠重視?！?br/>
    林詩婧捂著額頭，神態(tài)滿是無奈。

    這種意料之外的事情，她清楚是防不勝防的。

    蘇澤默默地翻了一個白眼，說道：“我們還不夠重視？房東要繳納保證金，還有未犯罪記錄。這些都容易，可知人知面不知心啊，我怎么知道這些人當做有🎆沒內(nèi)心變態(tài)的家伙。”

    林詩婧深表贊同地點了點頭，說：“的確，我們很難從資料當做看透一個人的本性。🚁🐄🤓不過公眾可不會考慮這點，他們在情感上會很自然地偏向消費者，認為我們的工作沒有做好?！?br/>
    “消費者是上帝嘛，如今⏺⏲我們必須得采取補救措施?！?br/>
    “你準備怎么辦？”

    “只能殺一儆🛐🍪百了，雖然說這個事件還不足以影響我們在同行業(yè)的霸主地位，但終究會留下不好的名聲?！?br/>
    “對，但還有一個問🍖🌟🐶題?！绷衷婃荷宰鞒烈鳎^續(xù)說著，“這家臺灣的民宿，雖然直到今天才曝出了偷裝針孔攝像頭的丑🦀🔛聞，但我相信他絕對不是第一次了🆓🔆?！?br/>
    蘇澤眉頭微蹙，顯然也聽明白了她的意思。

    這話讓🏣🤽無法反駁，卻又備感✅頭疼，你需要面對的不止是這一次的租客，還有以往幾次在這套民宿訂過房的🎙🏸🚋消費者。

    單身的倒是還🤾👭🤴好，可有一些情侶就緊張了，擔(dān)🥁心、害怕某一天在一些不可言說的小網(wǎng)站上見到自己的身影，那真是有苦無處申訴了。

    但在如今，🥒💥🙏因為有了途家網(wǎng)這個渠道，🚛🚟這些租客就找到了情緒的宣泄處。

    “有多少人？”蘇澤鄒著眉頭問。

    “🦐⏮包括這一次發(fā)🍎生的負面新聞在內(nèi)，這家民宿一共訂出去了5次?！?br/>
    “5次，倒是不多。我們只能嘗試去和客戶🕎🍈🍬進行溝🧞通，并適當進行補償。”

    “可惜押金就500，我們得自掏腰包了?！?br/>
    “500押金都扣了，自己🎑該😏⚾墊的錢絕不能省，一定🥉🀄要扭轉(zhuǎn)負面娛樂?！?br/>
    “行，明白了?！?br/>
    林詩婧和蘇澤兩人在辦公室里商量了半天，制🦈定了一些列的🏗方案。

    ……

    輿論在不斷💔🦆🔝發(fā)酵，網(wǎng)友🤬對于途家網(wǎng)地指責(zé)是一浪接著一浪，說他們給那些有著偷💹🧀📳窺嗜好的變態(tài)提供了犯罪空間。

    這一♒🤕刻，林詩婧展現(xiàn)了她雷厲風(fēng)行的風(fēng)格，馬上通過公司的官方微博發(fā)了一條公🤥🍇🤑告：

    1、公司將承諾永⬆🚘遠取消涉事的那家臺灣民宿經(jīng)營資格。

    2、涉事的臺灣房東也將被永久禁止在途家網(wǎng)🦎，以及旗下所有渠道網(wǎng)站掛靠名下房產(chǎn)的資格。

    3、公司將扣留涉事房東的500元押金，作為那一日訂房顧客的補償之外，我們將額外再💰取出50🈁0元獎勵這對情侶游客，作為揭發(fā)有功的獎勵。

    4、所有在該民宿房間住宿過👕🥡🤢的游客，將獲得額🍌🆙住宿費的賠償，🌚并額外補償500元。

    5、在加大對于犯🤺🤕罪的懲罰力度，公司決定所有房東的押金將從500元上升至3000元，每過半年返還押金1000元，直至2年之后剩下100🐘0元的保底押金，不再變化。

    如🈵😎😥果在大半年之前，蘇澤冒然推出這第5條，是冒著很大的風(fēng)險。

    畢竟，許多房東是抱著賺錢的🍘🃏🚢計劃來你的網(wǎng)站旗下掛👛靠房子的，可錢尚未入賬，還要自己貼出3000元，實在有點強人所難了。

    3000元可不是一Ⓜ⛓🐏個小數(shù)目，差不多等于許多2線城市里的上班族一個月的薪水，萬一🔒🎀這家公司拿著押金，帶著小姨子跑路了，他們找誰哭訴去？

    不過時過境遷，🔚🌚途家網(wǎng)的名聲已經(jīng)做大了，用戶的信任度也隨之水漲船高，加上出了“針孔攝像頭”這個丑聞，消費者的警惕心理和安意識也✒🤑⏫會不斷增強，對于這個政策的抵觸心理就少了很多，大家反而以支持為🙀多。

    用戶們也會在心里比較，如果圖價格便宜🛌🉑，選了那些名不見經(jīng)傳🛳📣🖥的小網(wǎng)站，沒有補償措施，沒有懲罰機制，他們也無法放心啊。

    途家網(wǎng)的雷霆之舉，加上水🙄🈂😸軍地推波助瀾，迎來了一片好評，網(wǎng)友們稱贊他們是一家良心企業(yè)，很快就阻止了負面輿論💨的進一步發(fā)酵。

    “我怎么記得好像少了一條？”

    在官網(wǎng)發(fā)布公告后不久，蘇澤徑直走到了林詩🐡婧的辦公室，提出了自己的疑問。

    記得在前不久，兩人私🙄🎬下擬定的對策當中，還有堪稱點睛之筆的一條，卻是蘇澤靈機一動想出來的，竟然在🕌💗公告當中不見蹤影，是她忘了，還是覺得不合理？

    “蘇老板，我知道你的疑問。”林詩婧靠🧜著椅✝♑子，🧗👱🥃纖細的手指熟練地轉(zhuǎn)動著黑色水筆。

    蘇澤起了幾分捉弄之心，悄🛠🐉悄地伸出了手指輕輕一彈。

    “砰”的一聲脆響，水📧🕡筆被甩了出去，在桌子上🔇🥈翻滾著。

    “你……”林詩婧微楞了一下，🗨當手掌上沒筆的時候，這個半握拳頭的姿勢看著就🐩💏🤐有點奇奇怪怪的。

    “20多歲的男人了，怎么還這么調(diào)皮來著！”

    “你這水筆晃著我🙀🎮礙眼啊，就一時手癢?！碧K澤大大咧咧地說道，“你如實交代，是不是工作出現(xiàn)了失誤，忘記這一條放上🍅去了，坦白交待，我不扣你工資便是。”

    “我哪有你這么粗🛬🤦心?！绷衷婃簹夂艉舻氐闪颂K澤一眼，繼續(xù)說道，“這可是我擬定的策🏃👒🔝略，那種有新聞效應(yīng)的政策不能一起發(fā)布，而🤲🐭要單獨進行?！?br/>
    “單獨，造成更為轟動的效應(yīng)？”

    “不止，我先要觀察公眾的反應(yīng)，然后循序漸進，放出下一步?！彼悬c特意地說道，“前面5條公告只是開胃菜，如果大家的💃🌺☝評價以正面居多，我們可以錦上添花；如果大家的評價以負面為主，我們則可以力挽狂瀾。”

    “好東西，不能一次性放出來。”

    “對，不過現(xiàn)在是時候了，輿論情緒已經(jīng)醞釀的差不多了🖥。📈🌇”

    “林大小姐，挺會搞營銷來吸引關(guān)注度嘛?！?br/>
    林🌁👯詩婧眨著眼睛🌨🔢🍘，笑嘻嘻地說：“本姑娘明明可以靠顏值吃飯，但偏偏要靠才華。”

    “行行行，你是美貌與才華并存的林大小姐?！?br/>
    蘇澤作為一個老板，該表揚的🕤🤨🐟時候也從🔜🦗🕯來不會吝嗇美言。

    第二天一大早，途家網(wǎng)又發(fā)布了一則公告，表示是昨天發(fā)表的內(nèi)容，進行一項補充👌：

    歡迎所有入住途家🏹👨😠網(wǎng)旗下民宿的游客們，積極發(fā)揮偵探破案的精神。如果有房客在所租的民宿里，發(fā)現(xiàn)針孔攝像頭之類偷窺個人隱私的工具，途家📿網(wǎng)歡迎大家積極舉報，成功者將獲得公司提供的500元獎勵。

    當然必須證據(jù)確鑿⛑，絕不能栽臟陷害，否🙀📩則公司也會嚴懲不貸。

    這原來是蘇🚬澤額外擬定的第六條，卻在林詩婧地安排下單獨發(fā)表，在網(wǎng)絡(luò)上引起了熱烈的討論度。

    對于抱著僥幸心理，有著惡趣味的房東而言，是一把利刃；📤🏌而對于顧客而言，因為偷拍裝置帶來的負面效應(yīng)，也降到了最低。

    ……